Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại mm995, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mm995 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của mm995. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mm995 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, kiểm soát truy cập và minh bạch với người dùng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mm995 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mm995 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch nạp rút. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng bảy ngày.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua nhà cung cấp ví điện tử. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không phải nhập OTP mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mm995 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.